Idée simple. Vous conservez la coque extérieure. Vous jetez la partie intérieure. Ensuite, vous n'achèterez que l'intérieur la prochaine fois.
Comment ça marche
La coque extérieure est la jolie partie. Beau matériel. Peut-être du verre ou du plastique épais. Peut-être en métal ou en céramique. Cette partie reste sur l'étagère de votre salle de bain.
Le récipient intérieur contient le produit lui-même. Crème, sérum, lotion. Il s'agit généralement de simple plastique. Aucune décoration. Pas cher à faire.
Lorsque vous avez terminé le produit, vous ne jetez pas tout. Vous retirez le conteneur intérieur vide. Vous cliquez sur un nouveau. Terminé.
Exemples courants
Pots de crème pour le visage– Le pot extérieur est en verre épais ou en acrylique. La tasse intérieure est en plastique fin. Vous le retirez et le remplacez.
Coussins de fondation– Le compact est sympa. L'éponge à l'intérieur est remplaçable. Vous achetez des éponges de recharge.
Pompes à lotion– Certaines marques vendent uniquement l’insert de bouteille. Vous conservez le boîtier extérieur de la pompe.
Sticks déodorants– Le boîtier extérieur reste. Vous insérez un bâton de recharge.
Pourquoi les marques font ça
Trois raisons.
1. Moins de déchets
Vous jetez moins de plastique. La coque extérieure est utilisée des centaines de fois. Ça a l’air bien pour le marketing. Les clients se sentent mieux en achetant chez vous.
2. Prix de recharge inférieur
La recharge coûte moins cher que le forfait complet. Pas de coque extérieure. Aucune décoration fantaisiste. Juste le produit et un simple récipient intérieur. Les clients reviennent car les recharges sont moins chères.
3. Fidélité à la marque
Une fois que quelqu’un achète votre coque extérieure, il a besoin de vos recharges. Ils ne peuvent pas acheter la recharge d'un concurrent – elle ne conviendra pas. Vous les enfermez.
Problèmes à surveiller
Le récipient intérieur doit s'adapter parfaitement. Hochets=trop lâches. Trop serré, les clients=ne peuvent pas le retirer.
La coque extérieure se salit. Les clients ne le lavent pas. Le vieux produit s’accumule sur les bords.
Certains clients perdent la coque extérieure. Ensuite, ils ont une recharge sans rien pour la mettre.
Conclusion
Les recharges sont bonnes pour la planète et bonnes pour les ventes répétées. Mais le design doit être correct. Mauvais ajustement=mauvaise expérience client.